03-5428-4396
営業時間平日9:00〜18:00(土日祝日は除く)
ホーム > 特徴 > 内外線から音声データ取得

内外線から音声データ取得

通話録音システムVCLogは外線からの音声データだけでなく、内線側も録音することができます。

データ取得のトリガーは受話器の上げ下げ(オンフック・オフフック)、VOX(音圧検知)※1やスケジュール録音※2だけでなく、DTMF検知、Dチャネル信号※3、システム連携等により可能です。

※1音圧検知は音声の検出により開始、一定の無音時間により終了でコントロールされます。
※2スケジュール録音は、各内線の録音時間帯を曜日ごとに設定することが可能です。
※3Dチャネル信号による録音は転送前後のファイルを1つのファイルとして保存します。

ホーム > 特徴 > 内外線から音声データ取得
▲ページトップに戻る
通話録音システム・ボイスロギング
教育・トレーニング
エージェント管理