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汎用サーバを使用した拡張性

通話録音システムVCLogは録音専用ハードウェアではなく、汎用サーバにロギングボード(カード)やアプリケーションをインストールすることで録音システムを構築します。そのため、規模の変動に柔軟に対応し、他のシステム連携やバックアップデバイスも考慮して、ハードを選定し、最適なシステムを構築することができます。

また、通話録音システムVCLogはサーバに収容できるチャネル数は190チャネル以上にも及び複数のサーバを統合管理することで大規模コールセンターもカバーできるシステムが実現可能です。

アナログ回線、デジタル回線、VoIP回線を同一サーバで管理可能

アナログ回線、デジタル回線(INS64,INS1500等)、IP(SIP,H323等)に対応しており、各回線はPBXの内側と外線側、PBXに接続することができ、多様な情報取得や検索が可能です。また、合計ch数が一定未満であれば、1つの録音サーバに異種回線を混在させることができます。

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