03-5428-4396
営業時間平日9:00〜18:00(土日祝日は除く)
ホーム > 特徴 > 世界で30万席の導入実績

世界で30万席の導入実績

VCLog(ブイ・シー ログ)は、2002年以来、デジタル、アナログ、IPすべて合わせると300,000席以上(2013年時点)にご導入いただいております。導入された企業の中ではFortune500にランクされた企業も120社あり、1拠点でオペレーター数が1,000席の大規模なものから多拠点を統括して6千席にも上るコールセンターもあり、一方では数席といったお客様にご利用いただいており、お客様のあらゆる環境でご活用いただいております。(下記の図は導入実績のある国です)。


【 導入されたお客様の方向性 】
  • お客様相談窓口
  • ヘルプデスク
  • カスタマーサービス
  • 金融機関(銀行、証券、保険、投資ファンド、ノンバンク)
  • テレマーケティング(通信販売、調査)
  • 公的機関(警察、病院、消防、官公庁)
  • 一般企業のサービスセンター、営業窓口
  • アウトソーシングコールセンター
  • ★マルチ言語に対応したユーザーインターフェース

    マルチ言語対応のUI

    VCLogのアプリケーションは日本語だけでなく、英語や中国語(簡体字・繁体字)等マルチ言語に対応しています。

ホーム > 特徴 > 世界で30万席の導入実績
▲ページトップに戻る
通話録音システム・ボイスロギング
教育・トレーニング
エージェント管理