Creating Innovative
Communication

コンタクトセンターソリューション

VCLog callLogging & Monitoring

コールセンター向け通話録音システム。
大規模~小規模まで100社以上の国内導入実績。
低価格で高機能な使いやすいソリューション。

VCLog(ブイ・シー ログ)は、アプリケーションで(環境により録音ボードも必要)電話で話した内容の記録を実現する全通話録音システムです。

APIプラットフォーム

pluscomm

リアルタイムコミュニケーション機能を簡単にアプリに追加できる
クラウド向けAPIプラットフォーム。

pluscomm は通話アプリ開発者向けのクラウド電話APIプラットフォームです。
開発者は、pluscomm API を活用すれば、シンプルなコードを書き込むだけで、通話やSMS機能を持ったアプリが開発できます。

pluscomm はさまざまなコミュニケーションに適応しています。
音声電話の発信・録音はもちろん、IVR(自動音声応答)やビデオチャット、SMSを送信することも可能です。
また、資料の共有や映像を介して会議やミーティングにも利用できます。
pluscomm で新しいコミュニケーションを始めてみませんか?

pluscomm

コミュニケーションアプリ

安価で豊富な機能を搭載!
回線混雑時の受注機会を逃がさない!コールバック予約システム

あふれ呼対策.app

AWクラウドのあふれ呼対策APPは、録音機能・テキストトゥスピーチ・お知らせメールなどを標準機能として提供し、SMS送信によるフォローやレポート機能も充実、コールバック予約をリアルタイムで把握できるクラウドアプリです。
安い・早い・使いやすいアプリで、「あふれ呼」をフォローします。

あふれ呼対策.appの詳細
あふれ呼対策.appのイメージ

確実に届くSMSだから安心。
大事な連絡や緊急情報に最適最強ツール!
SMS配信ツール
最短5営業日で
初期費用20,000円
で導入可能!

sms配信アプリ「smstool配信」は、任意で抽出したリストに簡単にSMSを配信できるアプリです。
99.9%の到達率のSMS(ショートメッセージサービス)で送るから、eメールに比べてコンバージョン率が高く、ターゲティングした顧客宛に最適な情報を配信できるので、高い広告効果が見込めます。

sms配信toolの詳細
sms配信toolのイメージ

キャンペーンの集客に最適!!チラシ広告から自動音声+SMSで
お客さまをWebサイトにご案内!
IVR+sms

お客さまが指定の電話番号へ電話をかけるだけでWebページURLがSMS送信されるので、QRコードや空メールと比較すると格段に少ない手間でWebへアクセスしてもらうことができます。
しかも、SMSは到達率が99.9%、開封率も90%を越えるといわれています。eメールでのマーケティングと比較しても、コンバージョン率を大幅に改善できます。

IVR + SMSの詳細
IVR+sms

通販事業

ヘッドセット・IP電話機・通話録音装置などコールセンター関連商品のオンラインショップ。
初めてヘッドセット関連のアイテムを購入される方はもちろん、買い増し/買い替えをお考えの方にも満足していただける商品が揃っています。また、評価機の無料貸出も行なっているので、購入前に電話機やPCとの相性の確認もできます。

システム開発

システム構築

電話機能を使ったシステムの構築や、CRMなどビジネスを円滑にするソリューションの開発

システム構築の詳細
Web制作

ECサイト・Webサイトの制作

Web制作の詳細
ネットワークカメラシステム

業務用IPカメラと録画機器の販売・設定業務

セキュリティの詳細

コミュニケーションをつくる、楽しむ、シェアするコミュニケーションをつくる、楽しむ、シェアする

アクロスウェイ株式会社では、お客様に十分満足していただく製品・サービスを提供するイノベーション企業を目指して、事業展開を図っております。
海外の優れたソフトウェアを開拓しオプティマイズ&カスタマイズして、日本のお客様によりよいソフトウェアを提供。
また、コールセンター向け通販やWebシステムの開発・ネットワークカメラシステムといった、IT技術を活用してお客様に役立つアイテムを日々製作・開発いたします。

アクロスウェイの会社案内
アクロスウェイ株式会社